Mode d’emploi de ce bloc-notes
Mode d’emploi de ce bloc-notes: Pour afficher l’intégralité des articles ou lire la suite, cliquez sur le titre ou sur
Formation, Idéothèque, Sagesse
Formation
31 techniques pour désamorcer les agressions et les manipulations
Savoir calmer notre interlocuteur et nous défendre efficacement. DOCUMENT POUR LA FORMATION # 2025
Une façon intéressante de négocier
Exemple d’une négociation bien préparée qui cible bien les besoins de l’autre. ANECDOTE #2023
L’annonce qui dissuade de vendre
L’annonce met tellement en valeur l’objet à vendre que le vendeur décide de le garder.
ANECDOTE #2022
Le consultant et le berger
L’expertise du consultant confrontée au bon sens du berger. ANECDOTE #2010
Dix façons simples d’escamoter efficacement un problème
Évaluez votre habileté dans l’art de ne pas régler les problèmes. DOCUMENT DE COURS #2011
Le génie menteur ou les 7 miroirs de l’âme
Certains événements ou comportements nous touchent, nous énervent, nous déstabilisent. Comment cela s’explique-t-il ? MÉTAPHORE #2013
Tout est dans l’art de présenter les choses
Comment contourner (ou utiliser) les réticences (ou les résistances) des gens à nous rendre service ou à partager quelque chose avec nous ? VIDEO #2014