Une façon intéressante de négocier
Exemple d'une négociation bien préparée qui cible bien les besoins de l'autre. ANECDOTE #2023
Tout est dans l’art de présenter les choses
Comment contourner (ou utiliser) les réticences (ou les résistances) des gens à nous rendre service ou à partager quelque chose avec nous ? VIDEO #2014